شريط المساعد: تطبيق وكيل غني بالميزات للتواصل الفعال
سلاش ايجنت هو تطبيق وكيل قوي مصمم لتعزيز التواصل داخل حل مركز الاتصال SlashRTC. يوفر هذا التطبيق القائم على Chrome مجموعة شاملة من الميزات، بما في ذلك إمكانيات الصوت المضمنة والدردشة، للتعامل بفعالية مع المكالمات الواردة والصادرة.
باستخدام سلاش ايجنت، يمكن للمستخدمين إدارة المكالمات في أوضاع الطلب المختلفة، مثل اليدوي والمعاينة وعرض القائمة والتوقعات. تتيح هذه المرونة التعامل الفعال مع المكالمات المصممة حسب الاحتياجات الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتطبيق تمكين جلسات الدردشة مع زوار المواقع وأعضاء الفريق، مما يسهل التعاون السلس وحل سريع لاستفسارات العملاء.
من خلال توحيد وظائف الدردشة والمكالمات في تطبيق واحد، يقوم سلاش ايجنت بتبسيط العمليات وزيادة الإنتاجية. يمكن للمستخدمين التعامل مع الدردشات والمكالمات في نفس الوقت، مما يقضي على الحاجة إلى التبديل بين تطبيقات مختلفة. يعزز هذا النهج المتكامل الكفاءة ويضمن تجربة اتصال سلسة لوكلاء مركز الاتصال.
بشكل عام، يعد سلاش ايجنت أداة قيمة لوكلاء مركز الاتصال، حيث يوفر لهم الميزات اللازمة للتعامل مع المكالمات والمشاركة في جلسات الدردشة بكفاءة. واجهته السهلة الاستخدام ووظائفه القوية تجعله خيارًا موثوقًا لتحسين التواصل داخل حل مركز الاتصال SlashRTC.
